Home>자주묻는 질문
번호 | 제목 |
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4 | [반품/교환/취소/환불] 입금 후 주문취소하면 바로 환불받을수 있나요? |
예치금 환불의 경우는 관리자가 주문취소 확인후 바로 환불 가능하지만, 계좌로의 환불은 1~3일정도의 시간이 소요됩니다.
빠른 환불을 위해서는 해당 주문 내역에서 일대일 상담 문의를 통해서 신청해주세요.
* 빠른 주문취소 방법 : [주문조회] > [해당 주문번호] 클릭 > 하단의 [환불요청] 선택후, 일대일 상담 내용 작성
- 일대일 상담 작성시 예치금이 아닌, 계좌로의 환불을 원하시는 경우에는 환불 은행명, 계좌번호, 예금주명을 함께 알려주시기 바랍니다. |
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3 | [반품/교환/취소/환불] 카드취소는 어떻게 확인할 수 있나요? |
2 | [반품/교환/취소/환불] 주문을 전체 취소하고 싶어요. |
주문취소는 미입금 / 입금확인 상태에서만 가능하며, 배송준비중, 배송중인 경우에는 어렵거나 반품으로만 진행 가능합니다.
주문상태에 취소가능여부가 달라질수 있으니 먼저 주문상태를 확인하여 주시기 바랍니다.
빠른 주문 취소를 위해서는 해당 주문번호를 통해 일대일 상담신청을 해주시고, 바로 주문상태 변경과 함께 빠른 답변을 받아보실 수 있습니다.
* 빠른 주문취소 방법 : [주문조회] > [해당 주문번호] 클릭 > 하단의 [주문취소]로 선택후 일대일 상담 신청 작성
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1 | [반품/교환/취소/환불] 상품배송전 주문을 취소하였을때 사용한 적립금은 환원되나요? |
주문 취소 시 주문에 사용된 적립금은 주문 취소와 동시에 고객님 아이디로 자동 환원되며, 적립금 사용및 반환등의 내용은 [마이페이지] > 쇼핑통장 - [적립금] 클릭하시면 적립 금액및 내용이 확인 가능하십니다.
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국민은행 | 226401-04-276220 |
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농협중앙회 | 211068-55-002108 |
우리은행 | 1005-001-270706 |
예금주 : (주)엘케이에프 |
경기도 안산시 상록구 안산테콤1길 3 (사사동) 엘케이에프 빌딩 5층 레더노리 반품 담당자앞 (반드시 지정택배사를 이용해주세요!)
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